Avete mai pensato di organizzare una festa a tema?

By |2019-03-08T16:40:12+01:00Marzo 8th, 2019|Curiosità, Marketing e Promozione, Ristorazione, Settore Alberghiero|

Spesso l’hotel viene visto soltanto come un posto in cui prenotare una stanza per dormire e basta. Ecco perché offrire servizi extra che abbiano lo scopo di intrattenere i propri ospiti e far passare loro un po’ di tempo anche all’interno della struttura può contribuire ad accrescere la popolarità del vostro hotel, sia sulle OTA [...]

Il boom di Airbnb e degli alloggi alternativi: ecco come difendersi!

By |2019-03-06T14:36:26+01:00Marzo 6th, 2019|Curiosità, Marketing e Promozione, Settore Alberghiero|

Ai turisti piace strano. O quantomeno alternativo. Nel 2018, infatti, la tendenza per chi dagli Usa viaggia verso l’Italia e non solo, è quella di cercare sia alloggi alternativi, sia attività e luoghi alternativi. A dirlo è una ricerca che Expedia, una delle OTA più cliccate, svolge ogni anno. Nel 2018 Year in Review report [...]

Come rendere speciale l’8 marzo delle donne in hotel!

By |2019-02-26T16:32:27+01:00Febbraio 20th, 2019|Cosmesi, Linea Cortesia, Marketing e Promozione, Settore Alberghiero|

Quest’anno c’è forse un piccolo motivo in più per onorare al meglio la festa della donna. L’8 marzo infatti è di venerdì, quale occasione migliore dunque per pianificare un bel weekend con le amiche, da sole o in coppia? Sul web già spopolano le offerte per indimenticabili soggiorni in località da sogno, ecco perché un [...]

5 dritte per attirare i turisti tedeschi!

By |2019-02-06T14:03:20+01:00Febbraio 6th, 2019|Curiosità, Marketing e Promozione, Settore Alberghiero|

L’Italia, dopo la Spagna, è la seconda destinazione preferita dai turisti tedeschi. Come abbiamo già visto, insieme alla Cina e al Giappone la Germania rappresenta dunque una delle più importanti fette di mercato per gli operatori turistici. Ecco perché è importante capire come attirare e ospitare al meglio un turista tedesco. Secondo una ricerca condotta [...]

Le 6 cose che le donne cercano in hotel!

By |2019-02-04T13:30:16+01:00Febbraio 4th, 2019|Curiosità, Marketing e Promozione, Settore Alberghiero|

Un po’ perché alla fine sono loro che decidono sempre cosa fare e dove andare, e poi perché le viaggiatrici - sole o meno - sono moltissime ovunque. Sapere cosa cerca una donna quando decide di concedersi una vacanza in hotel o quando semplicemente gira il mondo per lavoro è molto importante. È un modo, [...]

Come accogliere i turisti giapponesi! Ecco i consigli dell’esperto!

By |2019-01-23T14:02:50+01:00Gennaio 23rd, 2019|Curiosità, Marketing e Promozione, Settore Alberghiero|

L’Italia è una delle mete preferite dai turisti giapponesi. Per questo è importante sapere come accogliere un turista giapponese nel proprio hotel. Secondo l’ultimo report dell’Agenzia Nazionale del Turismo, con 1,3 milioni di arrivi e oltre 2.5 milioni di pernottamenti in hotel, l’Italia si è la prima destinazione europea per i turisti giapponesi. Pur rimanendo [...]

Attenzione alle recensioni false, ecco come difendersi!

By |2019-01-16T15:10:12+01:00Gennaio 16th, 2019|Curiosità, Marketing e Promozione, Settore Alberghiero|

Una recente sentenza del Tribunale di Lecce ha stabilito che scrivere recensioni false, soprattutto se nascosti dietro false identità, è un reato. La sentenza, definita “storica” dagli addetti ai lavori, è sicuramente un’arma in più nelle mani di tutti quei ristoratori e albergatori vittime, ogni giorno, di recensioni false. Ad essere condannato a nove mesi [...]

Ecco perché non potete fare a meno di Whatsapp Business!

By |2018-11-12T14:21:32+01:00Novembre 12th, 2018|Curiosità, Marketing e Promozione, Settore Alberghiero|

Spiegare al vostro ospite qual è il tragitto migliore per raggiungervi, indicargli i servizi e le attrattive migliori in zona o mandargli una piacevole offerta in occasione del suo compleanno. Da dosare attentamente per non cadere nell’invadenza, WhatsApp può diventare uno straordinario alleato di chi possiede o gestisce un hotel. Nata nel 2009, WhatsApp è stata acquisita da Facebook nel [...]

Ecco 5 trucchi per rispondere alle recensioni negative!

By |2018-10-12T14:48:20+01:00Ottobre 12th, 2018|Curiosità, Marketing e Promozione, Settore Alberghiero|

Quando arriva una notifica di TripAdvisor o di qualche altro portale di recensioni online che segnala un feedback negativo, la prima cosa da fare è non farsi prendere né dal panico né dalla rabbia. Calma e gesso, ci sono diversi modi per affrontare una recensione negativa, giusta o “gonfiata” che sia. Qualche post fa abbiamo [...]

Ecco 5 trucchi per rispondere alle recensioni positive!

By |2018-09-27T16:13:54+01:00Settembre 27th, 2018|Curiosità, Marketing e Promozione, Settore Alberghiero|

Nelle scorse settimane vi abbiamo ricordato quanto sia importante rispondere alle recensioni che i vostri clienti lasciano sui social media, sul web in generale e sui portali come TripAdvisor: in un sondaggio condotto nel 2015 da Phocuswright, ad esempio, il 65% degli utenti ha dichiarato di essere più propenso a prenotare un hotel che risponde [...]

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